Algemene voorwaarden

Verzendkosten binnenland
De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland zijn € 6,75. 

Verzendkosten buitenland 
België - Luxemburg € 9,- 
Duitsland € 9,- 
Frankrijk € 13,50 
Engeland € 13,50 
Overige op aanvraag. 

Afhalen bestellingen 
Wij bieden u ook de mogelijkheid om uw bestelling af te halen aan ons adres te Zuidwolde, Drenthe. Wanneer u voor deze mogelijkheid kiest, vervallen de verzendkosten en ontvangt u van ons bericht zodra uw bestelling gereed staat. U kunt van dinsdag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 16.00 uur bestellingen bij ons afhalen. 

Levertijd 
Uw bestelling wordt binnen 5 werkdagen verzonden mits het bestelde artikel op voorraad is. Bij vooruitbetaling wordt uw bestelling verzonden nadat uw betaling bij ons binnen is. Wanneer een product onverhoopt niet uit voorraad leverbaar is, zult u informatie ontvangen wat dan de levertijd is. Wij zullen u zo goed als mogelijk op de hoogte houden van de status van uw bestelling en onze uiterste best doen om uw bestelling zo snel en nauwkeurig mogelijk uit te leveren. Ook wordt u per e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang van uw bestelling. Wanneer u vragen heeft over uw bestelling kunt u deze via het contactformulier aan ons stellen. Vermeld altijd uw ordernummer. 

Betalingsmethoden 
U kunt bij ons op de volgende manieren betalen: 

iDeal 

Betaal snel en gemakkelijk via iDeal. De transactie verloopt uitermate veilig via een verbinding van uw eigen bank. 

Vooraf per bankoverschrijving 

Door te kiezen voor de betaalmethode "Overboeking" kunt u de bestelling betalen door het totale bedrag per bank/giro over te schrijven onder vermelding van uw bestelnummer. De benodigde gegevens voor de bankoverschrijving worden na selectie van de betaalmethode getoond. Overboeken kan via een overschrijvingsformulier of via elektronisch bankieren. Uw bestelling zal ná ontvangst van de betaling direct worden verzonden. 

Paypal

PayPal is een veilige manier om online te betalen. Gerenommeerde tools voor fraudebescherming en de mogelijkheid te betalen zonder uw financiële informatie door te geven aan webwinkels verlagen de risico's. Uw bankrekening of creditcard wordt aan uw PayPal-rekening gekoppeld. U hoeft deze gegevens daarna nooit meer in te voeren bij het verrichten van een betaling. Nadat u een betaling goedkeurt, schrijft PayPal het bedrag automatisch af van uw rekeningsaldo of uw creditcard.

Nieuwe service van Paypal!!

https://www.paypal.nl/retour/

Betalen vanuit het buitenland


Betalen vanuit het buitenland is mogelijk. Vermeld altijd je bestelnummer bij het betalingskenmerk.
Gebruik voor buitenlandoverboekingen:
IBAN-nummer: NL69 RABO 0376 2565 75
SWIFT-code: RABONL2U


Orderstatussen 
In het onderstaande overzicht ziet u de verschillende statussen en hun betekenis: 

Wacht op betaling (Pending)
Uw bestelling is doorgegeven. Wij wachten totdat u het totale orderbedrag heeft overgemaakt op onze rekening. 
Houdt u er rekening mee dat de meeste banken enkele dagen nodig hebben om een overboeking te realiseren. 

Wacht op verwerking (Complete)
Uw bestelling is doorgegeven en staat op het punt om verwerkt te worden. 
Wanneer u heeft betaald en uw bestelling heeft deze status dan betekent dit dat wij uw betaling succesvol hebben ontvangen en uw bestelling zo spoedig mogelijk in behandeling wordt genomen. 

In behandeling 
- Uw bestelling is in behandeling. Eventuele niet op voorraad zijnde artikelen worden besteld bij onze leverancier. 

Verzonden (Shipped)
- Uw bestelling is verzonden. U heeft deze reeds in ontvangst genomen of is naar u onderweg. 

Geannuleerd (Cancelled)
- Uw bestelling is geannuleerd en zal niet worden uitgeleverd. 

Retour
- Retourzending aangevraagd (Pending)
- Wacht op ontvangst retourzending (Awaiting products)
- Retourzending ontvangen (Complete)